Pour un artisan, tout part de la réflexion. C’est par elle que tout devient possible, que tout s’éclaire. C’est elle qui déterminera l’axe à prendre pour communiquer. C’est elle qui précisera les choix des médias. Et c’est elle qui orientera la création.
Et comme un artisan connait son produit, il peut assurer tous les stades de sa production.
Avant de définir une stratégie particulière, il faut d’abord réfléchir. Réfléchir à la marque, à ses enjeux, à ses forces et faiblesses, à la conjoncture, au paysage dans lequel elle évolue. Ensuite, il faut réfléchir aux objectifs qu’elle entend poursuivre et aux buts qu’elle cherche à atteindre. Puis, il faut réfléchir aux possibles, aux voies qui peuvent s’ouvrir, et réfléchir aussi à la concurrence, aux champs qu’ils occupent.
Créer veut dire faire exister, faire naître. Mais pour un artisan, créer veut dire transformer la réflexion en émotion, c’est-à-dire donner de l’âme et un cœur à une stratégie, pour rendre la marque vivante et, surtout, la rendre vibrante aux yeux de la cible.
Et cela vaut autant pour la création d’un logo ou d’une campagne que d’un slogan. Chaque pièce et chaque élément de communication doivent participer à rendre la marque incontournable pour les consommateurs visés.
Pour un artisan, créer veut aussi dire porter un soin minutieux à tous les détails. Car tout artisan digne de ce nom vous le dira : ce sont les détails qui font la différence.
Le monde est de plus en plus accessible. Et il va de plus en plus vite. Tout est à la portée de la main, maintenant, et tout est remplacé par quelque chose de plus nouveau instantanément. Les nouveaux médias ont transformé le monde en changeant radicalement la position du consommateur. Alors que devant sa télé, il est en position passive, le consommateur devient en position active dès qu’il s’installe devant son ordinateur, sa tablette ou son cellulaire.
Être un artisan, c’est savoir s’adapter aux nouvelles techniques et technologies et, surtout, savoir que l’essence de la marque et de son message peut facilement s’exprimer dans les nouveaux médias.
Être un artisan, c’est développer de nouveaux savoirs pour adapter son art aux mouvements du temps.
Être un artisan, c’est comprendre parfaitement le philosophe français Michel Serres lorsqu’il dit, à propos des nouvelles technologies, que : « Maintenant que toute la mémoire du monde peut tenir dans le creux de notre main (un cellulaire), il ne nous reste plus qu’à être intelligents. »
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